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Zahlungen & Bestellung

ONLINE ZAHLUNGEN

LANCÔME akzeptiert verschiedene Zahlungsmöglichkeiten einschließlich Kreditkarten, Online-Bezahldienste (Wallets), Sofortüberweisungen und weitere Zahlungsanbieter: PayPal, Sofort, Visa, Visa debit, Visa electron, MasterCard, Mastercard debit und American Express.

ZAHLUNGSPROZESS & SICHERHEIT

Lieber Kunde, nachdem Dein Warenkorb validiert wurde, wirst Du zu der Zahlungs-Website unseres Zahlungsdienstleisters Ingenico weitergeleitet, um Dir optimale Sicherheit zu gewährleisten. Diese Zahlungs-Website gehört nicht zu Lancôme, keine Zahlungsinformation wird übertragen oder auf der Seite von Lancôme gespeichert. Sobald die Bestellung akzeptiert wurde, wirst Du zurückgeleitet zu der Seite von Lancôme, um die Übersicht Deiner Bestellung einzusehen. Bitte achte darauf, dass Du die Zahlungs-Website nicht schließt, bevor Du zu unserer Bestätigungsseite weitergeleitet wurdest, welche Dir Deine Bestellnummer mitteilen wird. Du wirst außerdem eine Bestätigungsemail von uns erhalten.

Lancôme behält sich das Recht vor den Prozess zurückzuweisen, falls eine Bestellung nicht alle notwendigen Garantien erfüllt, um eine konforme und sichere Zahlung sicherzustellen. Dies gilt auch im Falle einer Verdächtigung auf Betrug oder gesetzeswidrigen Aktivitäten in Bezug auf europäische und lokale Gesetzgebungen.

Jede Bestellung impliziert eine Zahlung. Angemessene gerichtliche Schritte werden veranlasst im Falle einer betrügerischen Zahlung.
 

3-D SECURE

Um Dir eine gesicherte Transaktion zu gewährleisten, kann Lancôme ein 3 D Secure Protokoll auslösen, um Dich zu authentifizieren.

Nachdem Du Deine Kreditkarten Daten eingegeben hast, wirst Du zu der Seite Deiner Bank weitergeleitet, um dem Authentifizierungs-Protokoll nachzukommen.
 

RÜCKERSTATTUNGSPROZESS

Im Falle einer Rücksendung der Ware wird es zwischen 3 und 5 Werktagen dauern, bis die Ware bei uns eintrifft. Nach Eingang der Ware wird Deine Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen in Auftrag gegeben. Abhängig von Deinem Finanzinstitut kann es zwischen 5 und 7 Werktagen dauern, bis die Rückerstattung auf Deinem Konto eintrifft.

Bitte beachte, dass wir keine Rückgabe in unseren lokalen Geschäften akzeptieren.

Für alle Fragen bezüglich der Zahlung kannst Du uns über den folgenden Link kontaktieren.
Orientierungsnachricht
Bitte drehe Dein GerĂ€t fĂŒr die bestmögliche Nutzererfahrung.